Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Maude Ladrière, psychologue, est responsable du traitement des données collectées par ce service. Pour toute question relative à vos données, écrivez à ladrieremaude@gmail.com.

Ce qui est collecté

Lorsque vous réservez un rendez-vous, sont enregistrés :

• votre nom et votre adresse e-mail, nécessaires à la prise de rendez-vous ;
• votre numéro de téléphone, si vous le communiquez — facultatif ;
• le message et le lieu que vous proposez, si vous en indiquez — facultatifs ;
• la date et l'heure du créneau retenu.

Rien d'autre n'est collecté. Ce site ne comporte aucun traceur, aucun outil de mesure d'audience et aucun cookie publicitaire. Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil lorsque vous réservez.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces données servent uniquement à fixer le rendez-vous, à vous en envoyer la confirmation et les éventuels rappels, et à vous permettre de l'annuler ou de le déplacer. Elles ne sont utilisées à aucune fin commerciale et ne font l'objet d'aucune décision automatisée.

La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6.1.b du RGPD : vous demandez un rendez-vous, ces données sont nécessaires pour vous le donner.

Qui y a accès

Maude Ladrière et les personnes qu'elle autorise à gérer son agenda. En dehors d'elles, vos données sont transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au service :

• Google (Google Ireland Limited) — le rendez-vous est inscrit dans l'agenda Google de Maude Ladrière, et vos coordonnées peuvent être enregistrées dans ses contacts.
• Resend — acheminement des e-mails de confirmation, de rappel, d'annulation et de déplacement.
• Hostinger — hébergement du service, sur un serveur situé à Paris, donc dans l'Union européenne.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à d'autres fins que la gestion de votre rendez-vous.

Combien de temps

Les réservations sont conservées le temps nécessaire au suivi des rendez-vous, puis supprimées. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de vos données à l'adresse indiquée plus haut, sans avoir à motiver votre demande.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Il s'exerce par simple courriel à l'adresse ci-dessus.

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, autoriteprotectiondonnees.be.

Secret professionnel

Ce service ne sert qu'à fixer un rendez-vous. Il ne contient aucune donnée de santé, aucune note de consultation et aucun dossier. Les échanges tenus dans le cadre d'une consultation relèvent du secret professionnel du psychologue et ne transitent jamais par cet outil — évitez d'écrire quoi que ce soit de sensible dans le champ de message libre.

Modifications

Cette politique peut évoluer si le service change. La date de mise à jour figure en haut de cette page. L'adresse permanente de ce document est https://agenda.maudeladriere.be/confidentialite.